| Produkter |
Din Varukorg är tom!
|
Villkor för E-shoppen
1. Leveranssätt
A. Hämtas vid Hemglassbilen
Glass som är beställd via Hemglass E-shop levereras vanligtvis vid Hemglassbilens ordinarie stopp på den ordinarie turen. Vi försöker i största möjliga mån att kontakta dig som kund innan vi kommer till ditt stopp. Detta för att vara säkra på att du får den glass du har beställt.
B. Hemleverans
Vi levererar fraktfritt direkt till din dörr inom 48 timmar (gäller mån-fre) när du köper för minst 250 kr. Lokala avvikelser kan förekomma. Bor du i flerfamiljshus/lägenhet så levererar vi till din port. Vi kontaktar dig som kund innan vi kommer till dig för att säkerställa leveranstid.
C. Annat leveranssätt
Har du några särskilda önskemål eller hinder som påverkar din möjlighet att gå ut till Hemglassbilen, prata då med din lokala säljare för att se hur det går att lösa.
Notera att Hemglassbilen ibland kan bli något försenad, speciellt under varma dagar när många vill köpa glass. Anmäl dig till våran Kundklubb, så får du ett SMS när Hemglassbilen närmar sig ditt stopp.
2. Betalning
I dagsläget kan vi endast ta emot betalning när du hämtar glassen vid din Hemglassbil/vid hemleveranstillfället. Du kan betala med både kontanter och de vanligast förekommande betalkorten.
3. Reklamation
Om du upplever att det är något fel på glassen du köpt, sparar du glassen i din frys och tar med den till Hemglassbilen nästa gång, så ersätter vi dina utlägg eller ger dig en ersättningsvara.
4. Personuppgifter
För att vi skall kunna sälja varor till dig via vår E-shop, så behöver vi ha ditt namn, adress, telefonnummer och en E-mailadress för att skicka orderbekräftelsen till.
Vid beställning via vår E-shop sparar vi inga uppgifter om dig eller din beställning efter att varorna har levererats. Detta kan dock av legala skäl komma att ändras när vi inför betalning direkt via E-shopen.
Vi lämnar aldrig ut några personuppgifter till tredje man.
6. Bekräftelse
När du har gjort en beställning sänder vi omedelbart en bekräftelse via E-mail. Bekräftelsen innehåller dina personuppgifter, vilka produkter du har beställt samt vilket beställningsnummer din order har fått.
7. Ändringar
Vi reserverar oss för att det kan ske förändringar i våra turlistor, förändringar i sortimentet, vissa varor kan bli slutsålda eller att det av annat skäl inte kan levereras. Vi reserverar oss även för eventuella skrivfel.
8. Avbeställning
Du kan avbeställa din glass fram till dagen innan leverans. Avbeställning görs per telefon hos din lokala Hemglassäljare.
9. Kontakt
När du beställer glass via hemglass.se så beställer du produkter direkt från din lokala Hemglassäljare. Via kartan kan du se vilken Hemglassäljare som servar ditt område.